Reclamo a Frávega
Necesito que la empresa fravega me haga el cambio de un placard, que me llego con cosas que faltan y otras sobran.- hasta ahora no tengo ninguna respuesta solo que tengo que esperar. Llame a atencion al cliente y me digeron que a ellos les aperecia que me habia negado al cambio del producto, cosa que es absolutamente falsa, a mi no se me acerco ni llame nadie para hacerme el cambio
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos:
Realizamos la consulta tanto con nuestro sector de Gestiones Especiales como con nuestro Centro deDistribución, y nos indican que se estará realizando el cambio por la totalidad del placard. El mismo se encuentra próximo a ser despachado, te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Mayo a las 13:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el placard en tu domicilio, esperamos que disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 11:04 hs.
Carlos A
solución recibida:
Fue lento y confuso. Pero esta solucionado.
30 de Mayo a las 13:25 hs.