Reclamo a Frávega
El 12 de septiembre compre tres productos, hice miles de reclamos, siempre me dan la misma respuesta, que esta en centro de distribución y que me mantendrán al tanto. Necesito el colchón que compré para que mi hija pueda dormir en su cama por favor, que alguien me ayude a que me entreguen las cosas que compré!! estoy desesperada nose qué mas hacer!!!!!!
no quiero que me respondan mas que lamentan la demora y que me van a mantener al tanto. Lo vienen haciendo hace dos meses!
quiero que me digan la fecha y hora en que me van a llegar los productos a mi casa, productos que compre y ya pagué y deberían haber llegado hace mas de mes y medio.
gracias.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
FLORENCIA O
Ni siquiera me contestaron
21 de Noviembre a las 8:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de acciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Diciembre a las 13:26 hs.