Reclamo a Frávega
Hola el 14 de febrero compre un admiral ad[números] y en el mes de abril dejo de funcionar llame a la garantia y coordine para llevarlo lo fui a buscar en mayo me lo dieron y no funcionaba,lo volvi a llevar y ayer lo retire y no me deja entra al programa se prende pero no funciona,estoy cansada de llevarlo hasta capital y perder tiempo y gastar en viaticos,necesito que me den una solucion urgente!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
iris
Nadie se a comunicado conmigo hasta el momento hoy lo lleve por tercera vez al servicio tecnico y hasta que no vaya nuevamente a buscarlo sigo sin solucion al problema, desde el mes de abril que voy y vengo con el celular sin tener solucion alguna!!!
05 de Junio a las 18:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Iris:
Te pedimos por favor te acerques a la sucursal más cercana a tu domicilio con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Adicionalmente te brindamos el procedimiento por correo electrónico. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Junio a las 12:27 hs.
iris
Hola despues de llevarlo por tercera vez a multipoint lograron solucionarme el problema y pudieron arreglarlo. Gracias igual
09 de Junio a las 13:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Iris:
Nos alegramos que cuentes con el teléfono, esperamos que disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 10:13 hs.