Contactar a Frávega

Reclamo a Frávega

Quiero que el pedido llegue a mi domicilio

[Solucionado]

Hola! no encuentro la opción para que.el producto se envíe al domicilio y no que lo tenga que retirar en la sucursal. me refiero al.pedido v[números]frvg-01 . Nadie me atiende por teléfono. de no solucionar el.modo de.envío quiero rechazar la.compra. necesito me informen como proceder

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernanda, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Distribución. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    03 de Noviembre a las 16:55 hs.

  • Fernanda M

     

    Quedo a la espera gracias

    03 de Noviembre a las 16:58 hs.

  • Fernanda M

     

    No quiero perder la compra! De no poder enviarlo, puedo mandar a alguien? "El otro inconveniente que tengo es que por primera vez, hice una compra a nombre de mi amigo v******* hector con su nombre pero con mi mail cuando hice la mía. Si pude agregar mis datos en la forma de pago , con mi tarjeta. Pero no pude modificar la dirección y el nombre. La cafetera la compre yo , fernanda martines y mi dirección es velez sarsfield esq mercedes. Ballesteros c.p. ****
    Cómo agrego esos datos para una próxima compra?,

    03 de Noviembre a las 18:31 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernanda, como te indicamos con anterioridad estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    03 de Noviembre a las 19:18 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernanda, tal como te indicamos telefónicamente tenés retiro inmediato por nuestra sucursal 81 Córdoba. Estamos siguiendo tu caso.

    Atentamente Frávega.

    04 de Noviembre a las 17:09 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernanda, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que fue enviado el correo con la autorización de retiro. Te pedimos por favor chequees tu bandeja de entrada y casilla de spam. Estamos siguiendo tu caso.

    Atentamente Frávega.

    08 de Noviembre a las 15:45 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernanda, corroboramos en nuestro sistema que pudiste retirar el producto, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.

    Atentamente Frávega.

    09 de Noviembre a las 16:40 hs.

Más reclamos hacia Frávega

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas