Reclamo a Frávega
Hola si fui al banco itau por un prestamo y salto una deuda que salde en el [números] me mandaron un mail con el libre de deuda pero al parecer no me sacaron del sistema por lo que figuro en el Veraz . Necesitaria que me saquen del veraz y me manden un libre de deuda actualizado
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Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio!
Gracias por tu consulta, te informamos que debés comunicarte con nuestro sector de Legales al ***-****-**** de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hs. Desde ahí uno de nuestros asesores, te asistirá en tu solicitud.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Abril a las 18:28 hs.
Sergio C
hola si me comunique con legales y me dio el numero y mail de sociedad de credito pero no responden de ninguna mamera ni por telefono ni por mail asi que no se como solucionarlo
11 de Abril a las 18:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sergio C
11 de Abril a las 18:33 hs.
Sergio C
por que me comunique con los numeros que dicen tener para solucionarlo pero no responden
11 de Abril a las 18:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio!
Te pedimos te vuelvas a comunicar con legales y realices la consulta con ellos. En este caso, si tu deuda la tomo una sociedad de crédito, deberás ponerte en contacto con ellos y solicitarla.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Abril a las 15:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio!
Contanós pudiste comunicarte con legales o la sociedad de crédito? Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Abril a las 16:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sergio!
Contanós pudiste comunicarte con legales o la sociedad de crédito? Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Abril a las 19:19 hs.
Sergio C
despues de el reclamo por aca se comunicaron ellos conmigo por mail espero mañana me llegue el mail con el libre de deuda .muchas gracias
16 de Abril a las 22:16 hs.
Sergio C
solución recibida:
se comunicaron conmigo via mail y prometieron una solucion
16 de Abril a las 22:19 hs.