Reclamo a Frávega
Hace mas de dos semanas compre una planchita y un secador de pelo el cual jamas llego
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Horacio:
Tal y como te mencionamos en el mail de confirmación de compra, el plazo aproximado de entrega es de 16 días hábiles. De todas formas, de contar con la información de envío, te vamos a escribir por este medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 17:58 hs.
horacio O
lo compre el 22 de mayo yeva mas de 16 días
09 de Junio a las 7:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Horacio:
Como te mencionamos, el plazo aproximado es de 16 días hábiles, dentro de los cuales no se contempla sábados, domingos y feriados. Por ende, la entrega se encuentra dentro de plazo. De contar con novedades, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 18:53 hs.
horacio O
No EH recibido nada
12 de Junio a las 8:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Horacio:
Verificamos que tu producto ya fue despachado, y se encuentra listo para ser entregado en tu localidad. Para realizar el seguimiento, tenes que comunicarte con Andreani, empresa que realiza el envío, al teléfono ****-***-****. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 18:29 hs.