Quiero mi producto o la cancelacion de la compra

Este es mi segundo reclamo por este medio hacia la empresa fravega, compre un smart tv full hd 50 pulgadas. La compra del mismo la realize el 15 de mayo y mañana 07/06 ya vence la fecha de entrega. Lo cual me dijieron de fravega que antes de la entrega se pondrian en contacto conmigo para yo poder hacer el seguimiento de envio cosa q no paso.
intente comunicarme reiteradas veces al [números] atencion al cliente y nunca atendieron mis llamados, los mismo paso con los varios emails q envie pidiendo informacion de mi producto. Al dia de la fecha 06/06 no se nada sobre mi compra y sigo sin respuesta de la empresa.
otro punto antes del 10 de este mes tengo q abonar el resumen de mi tarjeta lo cual me van a descontar el monto de la cuota del producto comprado pero sin ser entragado ni tener informacion del mismo.
pido y exijo q la empresa fravega se haga cargo de las irregularidades que tiene su servicio y me haga notificar el estado de mi producto y entregarmelo como corresponde. Es una falta de respeto al cliente, al consumidor lo que hacen, falta de compromiso, seriedad y capacidad al tener un servicio incapas e ineficiente.
asi se hacen llamar la empresa " Lider en ventas " ¿ encerio es chiste¿.
sinceramente son [números]% no recomendables. No tienen el personal ni la persona a cargo que sea seria o capacitada para brindar un servicio al cliente.
v.e.r.g.u.e.n.z.a !!!