Reclamo a Frávega
Compre por mercadolibre 2 led de 42'' lg 42lf5850 los abone con tarjeta, pago acreditado #2019556752 y #2019385804 de $10579 cada uno, dicen que entregan en 6 dias, me dan fecha a los 9 dias, pido dia en el trabajo para esperar nunca vienen, tras llamar varias veces mienten que vino el producto, pido un lugar para retirarlo y me dicen de reprogramar entrega o sea que yo falte denuevo al trabajo, negandome un lugar para que yo lo busque (muy poco profecionales) y suena raro, ya que si como dicen ellos los productos vinieron, a alguna sucursal volvieron. Trato de facilitar las cosas y ni asi se dignan en dar solucion. De no solucionarlo desearia que cancelen la compra de inmediato. Me siento estafado.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, usted anulo las compras debido a que las mismas no fueron entregadas, solicitamos nos informe el n* de gestion que le brindaron cuando solicito dicha anulacion. Atentamente
30 de Mayo a las 13:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente se verifica en sistema que la compra ya se anulo. Atentamente
03 de Junio a las 12:59 hs.
Juan M
En el resumen de tarjeta figura que tengo que abonar las compras de ambos productos. Valor de cuota 1x6: $****,20 cada una o sea $****,40 total. No hubo cancelación ni reintegro en mi cuenta. Y los plazos de 96 horas ya caducaron y ninguna solución. Te brindan información distinta los que te llaman y la ultima llamada es que quieren coordinar entrega y yo ya no quiero el producto ni más vueltas.
03 de Junio a las 19:19 hs.
Juan M
Hola quisiera saber los pasos a seguir, ya cancele los productos con su correspondiente número de gestión, me envían el producto hoy cuando ya no lo quiero. Llamo y me dicen que tengo que enviar mail a contacto@fravega.com.ar con numero de compra y no se que mas, me dan vueltas y no tienen intenciones de cerrar este tema. Se contradicen, te dicen cualquier cosa. Y ya no se que hacer. Una vergüenza.
04 de Junio a las 11:15 hs.
Juan M
Hola quisiera saber los pasos a seguir, ya cancele los productos con su correspondiente número de gestión, me envían el producto hoy cuando ya no lo quiero. Llamo y me dicen que tengo que enviar mail a contacto@fravega.com.ar con numero de compra y no se que mas, me dan vueltas y no tienen intenciones de cerrar este tema. Se contradicen, te dicen cualquier cosa. Y ya no se que hacer. Una vergüenza.
04 de Junio a las 11:15 hs.