Reclamo a Frávega
Compre por mercadolibre 2 led de 42'' lg 42lf[números] los abone con tarjeta, pago acreditado #[números] y #[números] de $[números] cada uno, dicen que entregan en 6 dias, me dan fecha a los 9 dias, pido dia en el trabajo para esperar nunca vienen, tras llamar varias veces mienten que vino el producto, pido un lugar para retirarlo y me dicen de reprogramar entrega o sea que yo falte denuevo al trabajo, negandome un lugar para que yo lo busque (muy poco profecionales) y suena raro, ya que si como dicen ellos los productos vinieron, a alguna sucursal volvieron. Trato de facilitar las cosas y ni asi se dignan en dar solucion. De no solucionarlo desearia que cancelen la compra de inmediato. Me siento estafado.
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No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, usted anulo las compras debido a que las mismas no fueron entregadas, solicitamos nos informe el n* de gestion que le brindaron cuando solicito dicha anulacion. Atentamente
30 de Mayo a las 13:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente se verifica en sistema que la compra ya se anulo. Atentamente
03 de Junio a las 12:59 hs.
Juan M
En el resumen de tarjeta figura que tengo que abonar las compras de ambos productos. Valor de cuota 1x6: $****,20 cada una o sea $****,40 total. No hubo cancelación ni reintegro en mi cuenta. Y los plazos de 96 horas ya caducaron y ninguna solución. Te brindan información distinta los que te llaman y la ultima llamada es que quieren coordinar entrega y yo ya no quiero el producto ni más vueltas.
03 de Junio a las 19:19 hs.
Juan M
Hola quisiera saber los pasos a seguir, ya cancele los productos con su correspondiente número de gestión, me envían el producto hoy cuando ya no lo quiero. Llamo y me dicen que tengo que enviar mail a contacto@fravega.com.ar con numero de compra y no se que mas, me dan vueltas y no tienen intenciones de cerrar este tema. Se contradicen, te dicen cualquier cosa. Y ya no se que hacer. Una vergüenza.
04 de Junio a las 11:15 hs.
Juan M
Hola quisiera saber los pasos a seguir, ya cancele los productos con su correspondiente número de gestión, me envían el producto hoy cuando ya no lo quiero. Llamo y me dicen que tengo que enviar mail a contacto@fravega.com.ar con numero de compra y no se que mas, me dan vueltas y no tienen intenciones de cerrar este tema. Se contradicen, te dicen cualquier cosa. Y ya no se que hacer. Una vergüenza.
04 de Junio a las 11:15 hs.