Reclamo a Frávega
Compre una afeitadora y un caloventor en el hot sale de fravega. Me dijeron 16 días hábiles ! voy por el segundo reclamó mediante mail porque no te atienden en atención al cliente ; y aún no tengo ni una respuesta de ellos. Necesito por favor saber en qué estado está mi pedido y que se comuniquen conmigo para hacérmelo saber . Necesito los productos que compré porque me entra el pago y aún no los tengo ! una vergüenza, se burlan de la gente, para venderte todos atienden y cuando necesitas un reclamo nadie existe ! quiero lo que compre nada más !
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Monica S
Me pasó lo mismo, pero sí me pude comunicar con at. Al cliente y me dijeron que no había stock. Me quisieron enganchar cualquier otro modelo. Me hicieron perder la oportunidad de comprar en una tienda responsable y competente.
04 de Junio a las 7:16 hs.
Romina G
Porque nunca se comunicaron ni me contestaron el reclamo
08 de Junio a las 8:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina:
Te indicamos que tanto el trimmer como el caloventor fueron despachados el día 07/06 a través del transporte Andreani. Te brindamos el número de guía ********** para que puedas realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a . Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 14:38 hs.