Reclamo a Frávega
Saque un credito en fravega y me dijeron q me mandaban de regalo una tajeta visa credito del Banco Saenz y hace dos meses ya q no me llegaaa xfa dnd la puedo retirar.. Gracias
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Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Noviembre a las 14:02 hs.
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eliana F
bueno por favor..
21 de Noviembre a las 20:08 hs.
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eliana F
xq nobse comunicaron conmigo y n saben darme respuesta alguna
26 de Noviembre a las 7:50 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Te pedimos disculpas por la demora. Te pedimos que te contactactes al (***) ****-**** que es el sector de tarjetas del Banco Saenz así podes consultar con ellos respecto tus tarjetas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Noviembre a las 13:58 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre], buenas tardes:
Respecto de esta situación que nos comentas, te pedimos que por favor te contactes al (***) ****-**** al Banco Saenz, sector tarjetas, donde podrás consultar por el envió de tu tarjeta y desde allí podrán asistirte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Diciembre a las 16:00 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre], buenas tardes:
Para poder asistirte respecto de la consulta que nos planteas, te pedimos que por favor te contactes al (***) ****-**** al Banco Saenz, sector tarjetas, donde podrás consultar por el envió de tu tarjeta y desde allí podrán asistirte. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Diciembre a las 13:41 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
07 de Diciembre a las 13:43 hs.
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eliana F
saenz n me kiere dar la tarjeta
solo kiero q me la den soy buena pagadora estoy al dia en fravega
07 de Diciembre a las 14:15 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte. Te comentamos que desde el Banco Sáenz te pueden informar si es posible que accedas a la tarjeta de la entidad, ya que realizan las consultas necesarias.
Te pedimos que continúes la gestión por ese medio para obtener más información.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
| Equipo de Experiencia de Clientes.
**** *** ****
www.fravega.com
11 de Enero a las 15:05 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Te recordamos que podés solicitar información sobre la posibilidad de acceder a la tarjeta del Banco Sáenz comunicándote con ellos al (***) ****-****, en su horario de atención de lunes a viernes de 10 a 15 horas.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Enero a las 14:18 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Recordá que comunicándote con el Banco Sáenz podrás realizar todas las consultas sobre la posibilidad de acceder a la tarjeta de dicha entidad.
Ante cualquier otra consulta quedamos a tu disposición. En caso contrario, damos por finalizada la gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Enero a las 14:35 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Desde nuestro sector damos por finalizada la consulta. Ante cualquier otra duda, quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Enero a las 14:20 hs.
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eliana F
no
23 de Enero a las 22:25 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
25 de Abril a las 8:30 hs.
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eliana F
No
25 de Abril a las 8:33 hs.
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