Reclamo a Frávega
Compre 2 colchones online el 23 de octubre. Me lo iban a entregar el 28 y no vinieron ni avisaron. Despues de mandar consultas me dijeron el 14 de noviembre.... Tampoco vinieron.... No contestan mails, no atienden los llamados. Estoy cansado del boludeo. La factura es la [números]-[números].... Es una vervuenza el servicio. Son un desastre. Nunca mas!!!!!!
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Ante todo, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega. Verificamos que ya se ha iniciado el reclamo, por lo que podemos reagendar el envío para el día 30/11 entre las 08:00 y las 14:00 horas. Te pedimos nos confirmes si te queda cómoda esta fecha, o una posterior. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Noviembre a las 15:11 hs.
Daniel C
Si lo van a entregar esta vez SI. yo tengo que tomarme el dia en el trabajo para esperar a que lleguen. Es increible que tenga que esperar 40 dias para que me entreguen 2 colchones, cuando me lo entreguen ya habre pagado la segunda cuota!!!!!!! QUEDO A LA ESPERA DE RECIBIR LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN LAS CONDICIONES CORRECTAS EL DIA 30/11 DE 8 a 14hs.
21 de Noviembre a las 15:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel:
Queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Nos indica el sector de e-commerce que se ha cancelado la compra, debido a los inconvenientes con la entrega. Quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Enero a las 19:47 hs.