Reclamo a Frávega
Compre algo por fravega nunca me mandaron un mail nunca me llego y ya lo tengo para pagar en mi tarjeta
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Joaquina:
Verificamos en nuestros sistemas la compra de dos colchones con envío a domicilio, los cuáles se encuentran próximos a ser despachados. Para realizar la cancelación de la compra te pedimos por favor nos indiques el motivo por el cual solicitas la misma. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 11:17 hs.
Paolina J
Hola yo si me mandan el producto como acordamos lo quiero lo que si la direccion esta mal la podemos cambiar es 27 ****...ahi en la boleta me pusieron 27 ****....me pueden decir cuando llega
26 de Mayo a las 14:05 hs.
Paolina J
Hola aun no me respondieron quiero saber cuando llega mi compra...y si modificaron el numero de la casa ....necesito respuestas...gracias
27 de Mayo a las 13:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Los colchones se encuentran próximos a ser despachados, informamos a nuestro Centro de Distribución el domicilio correcto para proceder con la entrega. Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 10:02 hs.
Paolina J
solución recibida:
Solucionado una manera de decir lo unico que solucione es que me contestaron ...esta por ser despachadoo...ahora falta que me llegue....
29 de Mayo a las 14:19 hs.
Paolina J
Lo unico que soluciones es que me contestaron ...aun no recibi el producto....quiero lo que compreeeeeeee
01 de Junio a las 17:09 hs.
Paolina J
solución recibida:
Rwcibi el producto!
20 de Junio a las 2:22 hs.