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Reclamo a Frávega

Quiero acceder a mi factura

Compre un producto online fravega, y no me permite la opción para poner mis datos de facturación como responsable inscripto. A lo que llame a su [números] y pedi que me enviara en primer lugar una factura , porque solamente me llego un recibo x y en segundo que necesitaba q sea FACTURA A. A lo que me repondieron que eso es imposible porque adquirí un producto de otro proveedor. O sea no entiendo, yo le compro a fravega pero me lo vende otro negocio? quien? como venden algo en su pagina y no emiten factura? a lo que le pedí datos del proveedor y un contacto para pedirle la factura correspondiente. Bueno el operador me corto el telefono.

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Comentarios

  • Valeria N

     

    Me ecribieron un mail el dia 4/ 08 y todavia no me llego la factura, volvi a llamar al ****, y te dice que no emiten facturas. Sigo esperando.

    Hola Valeria ines Natali

    Te informamos que el producto que compraste pertenece a nuestra red de proveedores afiliados identificados en la web como FMarket.

    Ya solicitamos a nuestro proveedor: Photostore tu factura de compra, cuando este disponible la adjuntaremos por este medio

    Te mantendremos informado de novedades a través de este email..

    Saludos
    Equipo Frávega

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    10 de Agosto a las 15:39 hs.

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