Reclamo a Frávega
El dia de hoy 13-11-[números] no recibi el producto comprado de manera online hace 15 dias y no recibi ninguna atencion de parte de atencion al cliente
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la entrega del placard se estará realizando el 21/11, es la fecha más próxima con la que contamos disponible. Vamos a seguir la misma con prioridad y en carácter de urgente, tu caso es muy importante para nosotros. Te brindaremos las novedaes y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Noviembre a las 10:47 hs.
Marcelo L
La boleta tiene vencimiento el 15-11-**** por favor con la mayor brevedad solicito que se comuniquen telefonicamente con mi domicilio
14 de Noviembre a las 10:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo:
Te pedimos disculpas por la demora, estamos siguiendo tu caso en carácter de urgente con nuestro centro de distribución y el área superior del mismo. Te estaremos brindando las novedades en cuanto a la entrega, por favor te pedimos que aguarde el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Diciembre a las 14:14 hs.
Marcelo L
Producto no entregado
14 de Diciembre a las 8:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el mueble, esperamos estés disfrutando del mismo. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Enero a las 12:48 hs.