Reclamo a Frávega
Tengo una entrega pactada para el día sábado 20/5 de una compra de un tv. vinieron con un producto equivocado. El repartidor me pidió que firme y rechace la entrega para agilizar el proceso. consulté si traerían el correcto el día de hoy y me dijo que sí. que me iban a llamar y que hoy lo traían. estoy sin moverme de mi casa. cancelé compromisos que generaban ingresos para poder recibir esto y nadie me responde a mi consulta en el [números], sólo quieren reprogramar para dentro de una semana. quién me devuelve el dinero que perdí por quedarme en mi casa? alguien puede responder con alguna alternativa para solucionarlo?
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te pedimos disculpas por la demora, verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el TV en tu domicilio, esperamos que disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 15:29 hs.
Luciana C
solución recibida:
Nunca llegaron el día pactado ni se comunicaron conmigo como dijeron. Los llamé y reprograme la visita. Me lo entregaron a la semana siguiente.
12 de Junio a las 15:43 hs.