Reclamo a Frávega
Tengo una entrega pactada para el día sábado 20/5 de una compra de un tv. vinieron con un producto equivocado. El repartidor me pidió que firme y rechace la entrega para agilizar el proceso. consulté si traerían el correcto el día de hoy y me dijo que sí. que me iban a llamar y que hoy lo traían. estoy sin moverme de mi casa. cancelé compromisos que generaban ingresos para poder recibir esto y nadie me responde a mi consulta en el 0810, sólo quieren reprogramar para dentro de una semana. quién me devuelve el dinero que perdí por quedarme en mi casa? alguien puede responder con alguna alternativa para solucionarlo?
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Luciana:
Te pedimos disculpas por la demora, verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el TV en tu domicilio, esperamos que disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 15:29 hs.
Luciana C
solución recibida:
Nunca llegaron el día pactado ni se comunicaron conmigo como dijeron. Los llamé y reprograme la visita. Me lo entregaron a la semana siguiente.
12 de Junio a las 15:43 hs.