Reclamo a Frávega
He realizado una compra hace un mes la cual en varias oportunidades me dijeron que el producto no se encuentra en stock hace varios meses,me han enviado una nota de crédito,en concepto de que? necesito que no me genere cargos en la tarjeta y se cancele la compra.numero de pedido[números]
nota de crédito n° [números]-[números]
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No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Elizabeth:
Antes que nada te pedimos sinceras disculpas por todos los contratiempos sufridos al realizar esta compra. La nota de crédito que se ha emitido el día 25 de Agosto, es el docuemnto legal que refleja el reintegro del dinero a tu cuenta, pasadas las 96 horas hábiles de ducha emisión y dependiendo el cierre de tu tarjeta y el manejo de la entidad emisora verás reflejado el reintegro del dinero a tu tarjeta.
Te pedimos te contactes con tu banco para confirmar cuando se estará efectivizando dicho reembolso.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Agosto a las 11:54 hs.