Reclamo a Frávega
Yo compré un juego de xbox y era para retirarlo en sucursal, pero eso fue el día 15 de mayo , el 16 de mayo me llego la factura y el 17 me avisaron que estaba retrasado el producto, 10 días después el 17 me contacté electrónicamente para preguntar el estado de la entrega del producto y hasta el día de hoy 8 de junio no he tenido noticias al respecto y ya a pasado mucho tiempo desde la compra cuánto tardaría en que pueda retirar el pruducto
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gladys:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en la entrega del juego. Te informamos que el mismo se encuentra en proceso de envío, te estaremos informando por este medio las novedades en cuanto al mismo, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 10:55 hs.
gladys E
HOLA, DEBIDO A LA DEMORA INJUSTIFICADA, CANCELO LA COMPRA REALIZADA EN REFERENCIA AL JUEGO DE XBOX. GRACIAS IGUALMENTE, PERO YA LO ADQUIRI EN OTRO COMERCIO. SALUDOS. GLADYS
09 de Junio a las 23:07 hs.
gladys E
por favor ignorar el comentario previo
muchas gracias
11 de Junio a las 16:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gladys:
Tal como te indicamos el juego se encuentra en proceso de envío, te estaremos informando las novedades en cuanto a la entrega, estamos a tu disposición. Te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 9:14 hs.
gladys E
solución recibida:
Satisfactoria pero sigo esperando
13 de Junio a las 10:08 hs.