Reclamo a Frávega
Se me rompió el táctil del celular que ellos me vendieron y no consigo repuestos. Reclamé anterior mente por acá y me respondieron que me acercara por la sucursal y cuando fui me dicen que no tienen ningún mail sobre mi problema. Necesito que me vendan el repuesto o me cambien el equipo. Esta al nombre de viviana costilla dni [números]
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Viviana:
Te pedimos disculpas por el inconveniente, estamos consultando lo sucedido con nuestro sector de Gestiones Especiales en carácter de urgente y seguimos tu caso con prioridad. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Mayo a las 10:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Viviana:
Tal como corroboramos y te informamos telefónicamente tenés que acercarte al servicio técnico correspondiente a tu zona SIC San Luis (Servipoint) ubicado en Pedernera ****, cuyos teléfonos son **** *******. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Mayo a las 15:24 hs.
Viviana C
Me mandaron a casa de reparación y no tienen el repuesto
10 de Mayo a las 15:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Viviana:
Informamos lo sucedido en cuanto a la falta de repuestos a nuestro sector de Gestiones Especiales. Seguimos tu caso con prioridad, te brindaremos las novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Mayo a las 10:58 hs.