Reclamo a Frávega
Compre un modular led fip mo[números] me llegó pero no me llegó completo me llegó una caja 1/2 me faltaría la 2/2 ...pero me mandaron otra caja con un respaldar de cama cosa que yo no compre..necesito que me solucionen este problema xk hace rato que vengo haciendo el reclamo y no recibo ninguna repuesta...gracias
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Yanina T
Todavía no eh tenido repuesta así mi reclamo..cuando me van a dar una solución...
18 de Diciembre a las 9:18 hs.
Yanina T
Todavía no eh tenido repuesta así mi reclamo..
19 de Diciembre a las 9:19 hs.
Yanina T
Te tienen a las vuelta y no te dan una solución..
29 de Diciembre a las 8:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Yanina:
Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Verificamos que ya has iniciado este reclamo en el caso ******. Te pedimos que continuemos desde allí la gestión, para no duplicar la consulta. Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Enero a las 17:59 hs.
Yanina T
Una Solución quiero...
09 de Enero a las 18:03 hs.
Yanina T
A
09 de Enero a las 19:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Yanina:
Verificamos que se va a realizar el seguimiento a tu reclamo desde el caso ******. Seguimos por allí para no duplicar la consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Enero a las 19:41 hs.
Yanina T
@
12 de Enero a las 19:45 hs.
Yanina T
@
13 de Enero a las 8:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Yanina:
Estuvimos consultando con el sector de e-commerce, y nos confirman que se van a estar comunicando con vos a la brevedad. De todas formas, vamos a ir actualizando la información mediante el caso ******, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Marzo a las 16:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Yanina:
Como te hemos mencionado, estamos verificando la información, y la misma se va a estar actualizando desde el caso ******, donde vamos a brindarte novedades. Estamos en contacto por dicho medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Marzo a las 18:37 hs.
Yanina T
solución recibida:
Muy mal..
22 de Marzo a las 18:51 hs.