Reclamo a Frávega
El dia 8/11/17 compre por fravega online un minicomponente lg om[números] codigo de pedido v[números]frvg-01 el producto decia para retirar ya en sucursal de bahia blanca .. Nunca me llego el mail q estaba listo para retirar. Me acerco hasta la sucursal y me dicen que lo tienen en stock pero no me lo pueden dar por q no tengo la factura.. Llamo a atencion al cliente por telefono y nada.. Mando reclamo via mail y nada... Aclaro.nuevamente .. El producto es para retirar en sucursal de bahia blanca . Al dia de.hoy 24/11/17 ya pasaron 16 dias
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Facundo:
Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la compra con nuestro sector de ecommerce, con quienes seguimos el caso personalmente. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Noviembre a las 9:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Facundo:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar el equipo de audio por nuestra sucursal, esperamos estés disfrutando del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos, ¡gracias por elegirnos!
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Diciembre a las 14:57 hs.