Reclamo a Frávega
Hola en la tele me salio un manchon de la nada ¿ que me cubre la garantia ?
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alicia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Setiembre a las 10:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Alicia:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con Samsung al ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el TV, te recordamos tener a mano la factura de compra al momento del contacto. Asimismo ingresando en https//bit.ly/2nojKzQ vas a poder acceder al listado completo de servicios técnicos que puedas llegar a necesitar. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Setiembre a las 14:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Alicia:
Te pedimos que por favor te contactes con Samsung, donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir sobre el inconveniente con el TV. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Octubre a las 14:10 hs.
Alicia S
No se isieron cargo
25 de Octubre a las 8:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Alicia:
Te indicamos que tenés que comunicarte con Samsung al ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el TV, ya que el mismo se encuentra en período de garantía comercial, se debe consultar exclusivamente con la marca, quien determina las condiciones de cobertura. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Noviembre a las 14:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia S
20 de Noviembre a las 14:23 hs.