Reclamo a Frávega
El día 28/09/[números] efectué una compra on line, nunca me informaron cuando llegaba mi producto a resistencia - chaco a pesar de que i me indicaron que enviarian mail. Día 16/10/17 efectue reclamo, me informaron que llegaba dia 24/10 no llego. No se puede hablar con nadie responsable solo volver hacer reclamo en atencion al cliente. No informan nada ni nadie se responsabiliza.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Isabel:
Ante todo, nos disculpamos por esta demora que se produjo en la entrega. Estuvimos verificando que te comunicaste con nosotros, y solicitaste la cancelación de la compra. Vamos a estar gestionando la misma, ya que se derivó con el sector de e-commerce, encargado de anular las operaciones. Te vamos a mantener al tanto de la devolución.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Octubre a las 18:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Isabel:
Te informamos que nos encontramos consultando el estado de la cancelación, para brindarte la los datos correspondientes. Te vamos a estar indicando.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Noviembre a las 18:21 hs.