Reclamo a Frávega
Compre auricular bluetooth zuena .pero vino a la sucursal de gonzález catan abierto y le falta cargador y cable auxiliar
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mario:
Ante todo, nos disculpamos por el inconveniente con tu pedido. Como te informamos telefónicamente, vamos a estar reclamando con el sector de Gestiones Especiales, para que te contacten a la brevedad. Te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Noviembre a las 16:14 hs.
Mario J
solución recibida:
Me enviaron otro producto al otro día pero el flete llegaba más tarde, así que fui al tercer día.
03 de Noviembre a las 19:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mario:
Gracias por confirmarnos esto. ¿Ya pudiste recibir el nuevo pedido? Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Noviembre a las 10:42 hs.