Reclamo a Frávega
Quedaron en enviar mi compra hoy, en una franja horaria de seis horas. Nunca vinieron ni se comunicaron conmigo. Ahora debo esperar 72 horas hábiles para que coordinen el envío. Una vergüenza, pague en efectivo hace una semana y aún no puedo usarlas!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Hernán:
Lamentamos el inconveniente con el envío de tu pedido. Lo que nos indica el Transporte, es que llegó a la calle Ejército Argentino, pero que era sólo una cuadra, y que luego se llama Republica de Italia, y que la altura encontrada
fue ***. Luego de esto, intentaron llamar a tu teléfono pero atendía el contestador. Es este el motivo por el cual no se pudo entregar el mismo, y se agendó para el día 13/09. De todas maneras, vamos a seguir este envío con suma prioridad. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Setiembre a las 18:33 hs.
Hernán M
Ejército Argentino en Adrogué es una sola cuadra y es ***, nunca llegaron ni sé comunicaron conmigo y ahora me decís que lo tenés agendado para dentro de cinco días!!! Por un error de ustedes yo tengo que estar cinco días más son las cosas que ya pague???? Sin contar que perdí mi día esperando. Es una total falta de respeto
08 de Setiembre a las 18:42 hs.
Hernán M
solución recibida:
Excelente resultado con la página, automáticamente después de publicar en su página se comunicaron de Frávega conmigo y solucionaron el problema. Muchas gracias.
13 de Setiembre a las 8:32 hs.