Reclamo a Frávega
Compré via online una netbook, ya pague la primera cuota y todavía no me la enviaron... Me canse de llamar y no responden por ningún medio...quiero mi netbook!!!!!
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Juan F
a mi me paso lo mismo compre el 3 de noviembre y todavía no me llego. la fecha de entrega ya paso.
nadie da respuesta, ni telefónicamente ni personalmente en sucursal. una verguenza.
20 de Noviembre a las 0:37 hs.
Sonia T
Todavía no me anularon formalmente la compra... EL DÍA QUE ME DEN EL COMPROBANTE Y NO ME DESCUENTEN MAS EN LA TARJETA LO VOY A CONSIDERAR SOLUCIONADO AL PROBLEMA.
25 de Noviembre a las 13:22 hs.
Sonia T
Hace mas de mes solicite la anulación de la compra y todavía no me enviaron ningún comprobante...y voy por la segunda cuota paga...
06 de Diciembre a las 14:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Verificamos que ya se solicitó la cancelación correspondiente, mediante el número de reclamo ******. Vamos a sumarle prioridad al caso, para que se gestione a la brevedad, te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Diciembre a las 12:16 hs.
Sonia T
Hace dos meses que espero una solución definitiva y la gente de fravega me tiene las vueltas. Unos irresponsables totales...
21 de Diciembre a las 14:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Verificamos que ya se ha cancelado tu compra, y te enviamos la nota de crédito a tu mail. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Enero a las 19:55 hs.