Reclamo a Frávega
Compre una cocina via online el 6 de noviembre. Pasaron los 6 días hábiles y todavía sigo esperando un mail de confirmación para entrega en sucursal. Necesito que cumplan con lo pactado. Gracias
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
gaston R
Defensa al consumidor, te ahorro lo que te van a decir aca, y no te van a entregar el producto
Hola Mariana:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la cocina se encuentra próximo a ser despachado, una vez que se encuentre en tránsito te vamos a estar informando los datos para que puedas realizar el seguimiento. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 12:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de una cocina Escorial con retiro en nuestra sucursal 18 Ciudad, la cual estamos consultando con nuestro centro de distribución en carácter de urgente. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 13:15 hs.
mariana G
Para que dan una fecha si no cumplen?? La necesito urgente
16 de Noviembre a las 13:19 hs.
mariana G
Sigo igual y pasaron 2 semanas de la compra
21 de Noviembre a las 14:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Entendemos lo que nos indicas, por lo cual reiteramos la consulta con nuestro centro de distribución en cuanto al retiro de la cocina. Te estaremos informando las novedades, te pedimos por favor aguardes nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Noviembre a las 15:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar la cocina, esperamos estés disfrutando de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Diciembre a las 15:06 hs.