Reclamo a Frávega
Compre on line en la firma fravega el 13/11/[números] un freezer Eslabon De Lujo evu22d1 [números]lt factura b[números] dicho freezer es para instalar un nuevo negocio quedaron entregar en mi domicilio en 13 días hasta la fecha no recibi ningún aviso de despacho. Alarmado al ver en la pagina los reclamos que hay en la web tu quejasuma les consulto que puedo hacer pues sin este freezer no puedo inaugurar el negocio y estoy pagando un alquiler muy alto y me siento totalmente desamparado y llamo por telefono a fravega y nunca contesta nadie quiero saber que solución urgente me dan ernesto t. Hornung d.n.i. [números] gracias.
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Patricio P
Me está pasando exactamente lo mismo con una heladera. Impresentable el servicio de Frávega. Ni siquiera me avisaron que no la habían mandado, tuve que llamar yo. Y acaban de hacerme lo mismo por segunda vez.
27 de Noviembre a las 13:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ernesto:
Antes que nada, te pedimos disculpas por la demora en la entrega. Ya hemos realizado el reclamo con nuestro centro de distribución para que tu pedido se despache a la brevedad. Por este medio, vamos a realizar el seguimiento del mismo para confirmar el correcto envío. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Noviembre a las 17:04 hs.
Ernesto T
Espero que cumplan pues para mi muy importante poder abrir mi pequeño negocio muchas gracias por su respuesta Saludos cordiales Ernesto T. Hornung
27 de Noviembre a las 21:48 hs.
Ernesto T
Hable por teléfono y me informaron que me lo mandan el 5 de Diciembre esperemos si cumplen Gracias
02 de Diciembre a las 20:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ernesto:
Hemos verificado que ya recibiste tu pedido. Te deseamos de todo corazón que tu negocio tenga el éxito que esperas, no dudes en escribirnos si tenés alguna consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Enero a las 16:42 hs.