Reclamo a Frávega
Hace 8 dias efectue una compra que me dijeron iban a entregar el 18 de mayo, y hasta la fecha no lo han hecho ademas de no responder a mis mails y a los llamados telefonicos
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Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Verificamos en nuestros sistemas que la entrega de la plancha a vapor se estará realizando el 31/05 en turno de 14:00 a 20:00 horas. Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 11:56 hs.
miguel A
espero que asi sea
27 de Mayo a las 11:58 hs.
miguel A
cuando reciba el producto recien ahinestara solucionado ya que me habian prometido antes la entrega para el 18 y no lo hicieron
27 de Mayo a las 12:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Tomas tu caso con prioridad y estamos realizando el seguimiento de la entrega. Te estaremos brindando las novedades de la misma.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 11:54 hs.
miguel A
solución recibida:
LES AGRADEZCO ENORMEMENTE SU PARTICIPACION, AYUDARON A UNA RAPIDA SOLUCION CUENTEN CONMIGO PARA LO QUE QUIERAN.
31 de Mayo a las 17:37 hs.