Reclamo a Frávega
Hice una compra el 16 de mayo, hoy 10 de junio todavia no llega, he llamado varias veces pero jamas me atienden al [números].ya no se donde llamar,la gente de compra me derivan la llamada, ayer estuve una hora en espera nadie me atendio
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
CARLOS G
sigo sin tener respuesta de Fravega, sigo esperando que alguien se comunique conmigo
12 de Junio a las 11:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos:
Te informamos que la butaca fue despachada el día de hoy a través del transporte Cruz del Sur con destino a tu domicilio. Solicitamos a el número de guía a nuestro sector de Back Office, quienes te lo estarán brindando por correo electrónico una vez que se encuentre disponible. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Junio a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buen día Carlos:
Te comentamos que ya te enviamos un correo electrónico con el N° de tracking de tu pedido.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 12:58 hs.