Reclamo a Frávega
Compré un lavavajillas,lo paguè y acordamos entrega para el 24/5/17 y hoy recibo un mail que me lo entregarían recién el 31/5/17 supuestamente.yo lo compré para un evento que realizaré el sábado 27 o sea 31 es tarde.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola San:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en la entrega del lavavajillas. Verificamos en nuestros sistemas que la misma se estará realizando el 31/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas, es la fecha más próxima con la que contamos. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Mayo a las 13:20 hs.
Mónica G
O sea que me vendieron y cobraron productos que no tenían en stock.....yo lo necesito para el 27/5 el 31/5 es tarde atención al cliente cero.
25 de Mayo a las 13:39 hs.
Mónica G
Yo lo necesito para mañana, No para el 31, me ofrecí en retirarlo y tampoco, no lo tienen en stock venden productos que no tienen Lo necesito para el 27
26 de Mayo a las 3:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola San:
Tal como te informamos, la entrega del lavavajilas se estará realizando el 31/05, es la fecha más próxima disponible. Seguimos tu entrega con prioridad, te informaremos las novedades. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 12:03 hs.
Mónica G
A mi disposición sería haberlo tenido el 24/5 cómo se había acordado cuando lo pagué.Sigo esperando.
29 de Mayo a las 17:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola San:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el lavavajillas, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Mayo a las 12:00 hs.