Reclamo a Frávega
Compré un lavavajillas,lo paguè y acordamos entrega para el 24/5/17 y hoy recibo un mail que me lo entregarían recién el 31/5/17 supuestamente.yo lo compré para un evento que realizaré el sábado 27 o sea 31 es tarde.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola San:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en la entrega del lavavajillas. Verificamos en nuestros sistemas que la misma se estará realizando el 31/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas, es la fecha más próxima con la que contamos. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Mayo a las 13:20 hs.
Mónica G
O sea que me vendieron y cobraron productos que no tenían en stock.....yo lo necesito para el 27/5 el 31/5 es tarde atención al cliente cero.
25 de Mayo a las 13:39 hs.
Mónica G
Yo lo necesito para mañana, No para el 31, me ofrecí en retirarlo y tampoco, no lo tienen en stock venden productos que no tienen Lo necesito para el 27
26 de Mayo a las 3:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola San:
Tal como te informamos, la entrega del lavavajilas se estará realizando el 31/05, es la fecha más próxima disponible. Seguimos tu entrega con prioridad, te informaremos las novedades. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 12:03 hs.
Mónica G
A mi disposición sería haberlo tenido el 24/5 cómo se había acordado cuando lo pagué.Sigo esperando.
29 de Mayo a las 17:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola San:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el lavavajillas, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Mayo a las 12:00 hs.