Reclamo a Frávega
Con fecha 17/05/2016 compre un tv smart lg 42, pulgadas. Ese mismo día me envian un mail confirmando la compra y el pago de la misma.y que en el transcurso de máximo 6 dias hábiles podía retirarlo por la sucursal nueva pompeya. Hasta el día de hoy y a pesar de haber enviado varios mails, no recibí contestación. Me puede comunicar nuevamente x te. Con la suc. De la av.saenz 997 y me informaron que estaba allí desde el día 21, pero no estaba autorizada a retirarlo. Estaba a la espera de la confirmación. Llamá a tención al cliente y me dicen que tengo que seguir esperando 48 hs. Para poder ir a retirarlo, siendo que ya pagué la 1er cuota. Me parece totalmente fuera de ética comercial, por parte de la empresa, la pésima atención. Quisiera anular la operación porque considero una estafa, la forma de actuar de frávega. Voy a consultar con un abogado para que me anulen la operación y pueda recobrar lo pagado.
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, según lo conversado en el día de hoy su producto ya se encuentra disponible para retirar en la Sucursal de Pompeya. Atte.
02 de Junio a las 15:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, enviamos la factura de compra a su correo según lo solicitado. Atte.
02 de Junio a las 15:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente, de acuerdo a lo hablado telefónicamente hoy, corroboramos que ya retiro el producto de la sucursal. Disculpe la demora. Atte
03 de Junio a las 9:37 hs.
Zulema F
solución recibida:
Realmente les agradezco por v/intervención. No los conocía, ahora los voy a recomendar. Frávega ayer me entregó el Tv. Muchísimas gracias.
03 de Junio a las 12:25 hs.