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Reclamo a Frávega

Que me entreguen el producto ya!

[Solucionado]

Compré una cava el 25/8 , la fui a buscar a suc zárate,estaba golpeada, dijeron hacían el reclamo, llame más de 6 o7 veces y sigo esperando, q me van a llamar para decirme cdo me lo envían....,que lo tiene el caso e-comerce...pero al día de hoy no se comunicó nadie y en sucursal no llega nada

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernando:

    Te pedimos disculpas por la demora en la gestión. Vamos a estar reclamando con el área correspondiente, te vamos a informar las novedades del caso por este medio. Estamos en contacto.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    11 de Setiembre a las 15:31 hs.

  • Fernando A

     

    No entregaron producto al día de La fecha ni tampoco un día de entrega

    14 de Setiembre a las 9:11 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernando:

    Nos informa el área de E-Commerce que vas a poder pasar a retirar tu producto el día 21/09 a la sucursal de Zárate. Vamos a seguir la gestión para que se procese el envío de manera correcta. Estamos en contacto.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    14 de Setiembre a las 17:39 hs.

  • Fernando A

     

    solución recibida:

     

    Mala

    20 de Setiembre a las 17:24 hs.

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