Reclamo a Frávega
Compre un producto el dia 30/10. Prometieron entrega a los 9 días. Hice infinidad de reclamos sin obtener respuesta alguna. Me dijeron que fue despachado el 15/11. Cada vez que llamo me prometen que en cinco días máximo lo recibo. y asi pasó casi 40 dias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Ana M
No entiendo bien la pregunta. Ya que no hubo solución ni respuesta certera a mi reclamo. Al parecer las compras por internet son despachadas desde el centro de distribución en Bs As. En único nexo con la empresa es telefónico o vía web. A los 25 días hicieron la escalada del caso ya que según los registros fue despachado el día 15 de nov. De ahí en más como si se li hubiera tragado la tierra. Harta de que todas las veces me dicen que en 24 hs alguien de la empresa se comunicará conmigo para darme respuestas fui a la sucursal donde debía llegar y la encargada hizo un Remedy ( reclamo directo ) también sin respuesta. El martes pasado después después de una hora de analizar el historial llegaron a la conclusión de que "quizas" vino en un camión de Andreani y ellos lo demoraron. Me piedieron que los espere 48 hs. En ese lapso se comunicarían conmigo. Ya hace 6 días ...Creo que mw están tomando el pelo. Parece que compré un problema.
10 de Diciembre a las 9:11 hs.
Ana M
solución recibida:
Mi problema se solucionó gracias a la buena voluntad y disposición de gente de la sucursal de Tucuman a pesar de que cuando las ventas son por internet ellos no son reponsables.
12 de Diciembre a las 18:00 hs.