Reclamo a Frávega
Compre una licuadora el 30 /10 por el ciber monday a través de la compra on line pague con débito..mi compra fue aprobada..me dieron como fecha de entrega el 2/11 y aún no llegó el producto y el nro de atención al cliente nunca atienden..no te dan respuesta de nada..consulto por la página de fravega en la parte compras y sigue figurando.."preparando entrega" y como fecha de entrega el 2/11
..necesito una ayuda por favor..gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristian:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor nos brindes el domicilio completo de entrega, con entrecalles y código postal, como así dos teléfonos de contacto. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 12:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristian:
Muchas gracias por la información y los datos brindados.Te informamos que la entrega de la licuadora se estará realizando el lunes 13/11 en turno de 8:00 a 14:00 horas, es la fecha más próxima con la que contamos disponible, te pedimos disculpas por la demora. Vamos a seguir la entrega con prioridad, te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 13:05 hs.
Cristian G
solución recibida:
Se contactaron rápido y me entregaron el producto..
13 de Noviembre a las 13:58 hs.