Reclamo a Frávega
Hola, yo compre por mercadolibre un celular Quantum mini el 2 de julio y hace unos dias que no enciende y no carga. A mi me gustaria que me lo resuelvan lo antes posible.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Julio a las 23:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con el garantizador Quantum al (***) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 13:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Como te mencionamos anteriormente podés contactarte con el con el service oficial de Quantum llamando al (***) ****-**** o ingresando en el siguiente link https://bit.ly/2QuqGsi Cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Setiembre a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
12 de Setiembre a las 13:26 hs.
Silvina A
solución recibida:
Respondieron rápido gracias
14 de Setiembre a las 19:06 hs.