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Reclamo a Frávega

Que me devuelvan mi plata

[Solucionado]

Pedi quenme cancelaran un celular y sigo esperando todavia mi nombre es axel , estoy esperando un mail que me digan que se cancelo la compra que hice y todavia no me llego nada , necesito que apuren el tramite por que yo a la plata la necesito , gracias !

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Comentarios

  • Juan F

     

    Son un desastre. Yo termine haciendo la denuncia en la afip por qué no me dan ni la factura

    05 de Diciembre a las 15:52 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Axel:

    Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que la compra del celular se encuentra cancelada con nota de crédito *****, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    12 de Diciembre a las 12:12 hs.

  • axel R

     

    por que todavia no me avisaron si lo solucionaron de verdad o no ..

    12 de Diciembre a las 19:45 hs.

  • axel R

     

    por que no.me.avisaron si me.devuelven la plata

    12 de Diciembre a las 19:46 hs.

  • axel R

     

    solución recibida:

     

    gracias por solucionar el problema , yo habia comprado un celular y me lo dieron de baja, tardo un poco pero al fin lo hicieron Gracias grupo fravega .

    05 de Enero a las 8:07 hs.

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