Reclamo a Frávega
En [números] compré con tarjeta un colchón y un sommier y el envío resultó equivocado, ante la inoperancia de fravega ante mis reclamos, recurrí a defensa al consumidor en córdoba y se labró el acta acuerdo expediente no.[números]-[números]/[números] en marzo de [números] . Fravega no cumplió el compromiso firmado y lo ignoró. Con la ayuda de tuquejasuma logré que a lo largo del tiempo , los "legales" de fravega respondiesen con evasivas dilatorias para diluir la solución.
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Frávega Representante de Frávega
Hola Roberto!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
05 de Junio a las 13:16 hs.
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Roberto L
Siempre con la misma cantinela. Hace mas de un año y medio que conocen el problema y se niegan a EXPLICITAR el resarcimiento prometido el el Acta Acuerdo. CUANTO ES EL MONTO? Para saber si vale la pena ir a buscarlo.
05 de Junio a las 14:05 hs.
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Roberto L
Porque no me dan un resarcimiento efectivo a mi añejo reclamo de más de 18 meses
10 de Junio a las 9:12 hs.
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Frávega Representante de Frávega
Hola Roberto!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
12 de Junio a las 12:07 hs.
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Roberto L
Por enésima vez repiten lo mismo, Estos "MUCHACHOS" del Equipito Fravega parecen "opas" como dicen los santiagueños, o será que tienen instrucciones de responder para "la tribuna", esperando que me olvide del TIMO cometido por Fravega y con el paso del tiempo puedan responder SOLUCIONADO, ANTE MI CANSANCIO MORAL. Menos mal que cuento con tuQuejaSuma
12 de Junio a las 12:36 hs.
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Roberto L
Ahora los "muchachos " de fravega, ni siquiera contestan. No lo hicieron en marzo de **** ante Defensa al Consumidor en Córdoba, cuando los denuncié y firmaron el Acta por la cual se comprometían, que en 15 días me solucionaban el problema provocado por el error de FRAVEGA y por el cual, ya se habían cobrado con mi tarjeta. Ante este hecho fallido, parece que Defensa al Consumidor tampoco actúa en DEFENSA DEL CIUDADANO TIMADO. Solamente sigo teniendo la inapreciable ayuda de tuQuejaSuma, que me permite mantener en alto mi eterno reclamo. Siempre Fravega me ha respondido con evasivas sin ningún resarcimiento concreto y efectivo. Supongo que a lo sumo, ahora podría llegar una contestación anodina, como siempre, de los ignotos irresponsables, de responder a los incautos timados clientes. En fin, a seguir esperando la solución que lleva un año y medio en el horno.
17 de Junio a las 13:16 hs.
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Roberto L
Fravega no pretende llegar a ninguna solución. Mis insistentes reclamos por intermedio de la valiosa intermediación de tuQuejaSuma, han caído en saco roto y "los muchachos de Fravega, han descolgado el teléfono desde hace tiempo. Mi señora tenía razón en octubre de **** cuando me instaba a no comprar con mi tarjeta encandilado por las ofertas de Fravega. Hoy me siento timado por este establecimiento comercial, que no atiende a los reclamos justificados por sus errores.
29 de Junio a las 12:18 hs.
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Roberto L
Porque ya fravega ni contesta, con promesas dilatorias como lo supo hacer, a mis añejos reclamos (16 meses), ni al Acta Acuerdo firmada ante Defensa al Consumidor en Cordoba el 5/3/18. Desconozco que, si por problemas Financieros, Impositivos o de Lavado (no de las lavadoras que venden, se mantiene en un silencio cómplice por el timo cometido contra un cliente, que como en este caso, abonó su compra con Tarjeta de Crédito y fravega no envió lo pactado. Nuevamente quiero agradecer a tuQuejaSuma, por su constancia en sostener este reclamo en forma pública.
13 de Julio a las 10:38 hs.
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