Reclamo a Frávega
El 1° de noviembre compre on line colchón y sommier y no me los entregaron . El dia coordinado ñara la entrega era el sabado 18 de nov. Por favor solucionenme lo antes posible!
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Valeria M
la empresa no me contactó por ningún medio
01 de Diciembre a las 9:50 hs.
Valeria M
la empresa no me contactó nunca. sigo esperando solucion
01 de Diciembre a las 9:53 hs.
Valeria M
por favor necesito una solución lo antes posible. gracias
01 de Diciembre a las 9:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que la entrega se estará realizando el 09/12, es la fecha más próxima con la que contamos disponible. Vamos a seguir la misma con prioridad, te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Diciembre a las 14:18 hs.
Valeria M
fravega nunca me contactó
12 de Diciembre a las 11:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Nos disculpamos nuevamente por la demora en la entrega, la misma no pudo realizarse por un inconveniente con nuestro Centro de Distribución. Te indicamos que se estará realizando el sábado 23/12 en turno de 8:00 a 14:00 horas, es la fecha más próxima con la que contamos disponible. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Diciembre a las 15:42 hs.
Valeria M
en el dia de ayer, 23 de diciembre tampoco realizaron la entrega.
24 de Diciembre a las 13:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el colchón y sommier, esperamos estés disfrutando de los mismos. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestros servicio de envíos. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Enero a las 13:41 hs.