Reclamo a Frávega
El dia 18/03/[números] compre un celular admiral $[números] factura [números]-[números] vendedor [números] sucursal av colon [números] .
a los 30 días se empezó a quebrar el vidrio trasero y me llegue por la sucursal me dieron un numero de teléfono que me dicen que son del service pero no existe.volvi a la sucursal me tomaron un reclamo por mail y me dijeron que en 48 o 72 horas me llamarían y no paso nada.
hoy el teléfono esta todo astillado el vidrio y el teléfono me anda mal.
quiero aclarar que no tuvo ningún golpe el celular lo podrán peritar.
la verdad estoy recaliente porque se me complica ir a cada rato a la sucursal y el tiempo pasa.
mi telefo es [números]-[números]
espero me resuelvan el problema
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Tu pedido está siendo procesado
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Te indicamos que estamos gestionando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales ******* en carácter de urgente. Estamos para asistirte y ayudarte por eso seguimos tu caso con prioridad en cuanto al celular Admiral. Te pedimos por favor aguardes el contacto, te brindaremos las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 10:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Te pedimos por favor te acerques a nuestra sucursal *** con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde podrás realizar el cambio del mismo,el cual se encuentra autorizado. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 12:14 hs.