Reclamo a Frávega
El dia 18/03/2017 compre un celular admiral $3429 factura 2680-00006696 vendedor 4063 sucursal av colon 4330 .
a los 30 días se empezó a quebrar el vidrio trasero y me llegue por la sucursal me dieron un numero de teléfono que me dicen que son del service pero no existe.volvi a la sucursal me tomaron un reclamo por mail y me dijeron que en 48 o 72 horas me llamarían y no paso nada.
hoy el teléfono esta todo astillado el vidrio y el teléfono me anda mal.
quiero aclarar que no tuvo ningún golpe el celular lo podrán peritar.
la verdad estoy recaliente porque se me complica ir a cada rato a la sucursal y el tiempo pasa.
mi telefo es 0351-155207655
espero me resuelvan el problema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Te indicamos que estamos gestionando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales ******* en carácter de urgente. Estamos para asistirte y ayudarte por eso seguimos tu caso con prioridad en cuanto al celular Admiral. Te pedimos por favor aguardes el contacto, te brindaremos las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 10:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Te pedimos por favor te acerques a nuestra sucursal *** con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde podrás realizar el cambio del mismo,el cual se encuentra autorizado. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 12:14 hs.