Reclamo a Frávega
El día 15/05/[números] por medio de Hot Sale compré un secador de pared marca axel lo probé y no funciona. hice el reclamo por teléfono y me puedo comunicar y me acerqué hasta la sucursal fravega que queda en gonzález catan y la solución que me dieron era que tenía que venir el servi en el transcurso de 5 días hábiles. Se cumplió la fecha y hasta el día de hoy no tengo respuesta alguna. A quien tengo que hacer o a quien tengo que reclamar ? porque no me dan ninguna solución de ningún lado
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina:
Estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales, quienes nos informan que de parte del servicio técnico se deben acercar al domicilio a corroborar el desperfecto. Estamos siguiendo tu caso con prioridad y urgencia, te brindaremos las novedades. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 13:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste realizar el cambio del producto en nuestra sucursal, esperamos que disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 10:56 hs.