Reclamo a Frávega
Hola que tal...hace nomas de nomas de tres mese compre una tablet en ese lugar...dsp qdo tildada en el logo y llame y me derivaron al service más cercano ya que está en vigencia la garantía(drover electronica)avenida [números] al [números].solano...ya pasaron dos meses y todavía esté service no me pudo arreglar xq según el repuesto nunca le llega..y me dijo q tengo q reclamar para que se lo manden lo más pronto posible..como les dije van dos meses d espera y nada...podrian favor llamar ustedes y reclamar para q al service le envíen el bendito repuesto o bien darme un numero para llamar y reclamar q lo envíen xq es una vergüenza q pasarán dos meses y todavía no esté arreglada..es una tablet admira de 7 pulgadas...porfavor les ruego una pronta solución!!!
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Quiero hacer una financiación
Hola me quieren embargar y yo no dispongo de tanta plata quiero hacer una financiación
No quiero embargo necesito financiar
Buen día necesito hacer una financiación en cuotas porque no tengo muchas plata y puedo pagar ási .y quiero financiar por favor no me trataron bien y no estoy para que me maltraten
Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gongora!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Setiembre a las 19:26 hs.
Gongora R
ok.porfavor!!!estaré esperando una pronta solución
26 de Setiembre a las 19:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gongora:
Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante la gestión ******, informando lo sucedido en cuanto a la tablet y el inconveniente con el servicio técnico. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Setiembre a las 14:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gongora:
Te indicamos que se encuentra autorizado el cambio de la tablet, te pedimos que por favor te acerques con la misma, caja, accesorios y factura a la sucursal de compra donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Adicionalmente por correo electrónico y mensaje de voz en tu celular te brindamos la información correspondiente. Estamos a tu entera disposición ante otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Octubre a las 16:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gongora:
Tal como te informamos por correo electrónico, se encuentra autorizado el cambio de la tablet, te pedimos que por favor sigas las instrucciones y te acerques a la sucursal de compra donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu entera disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Noviembre a las 9:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gongora R
20 de Noviembre a las 9:46 hs.