Reclamo a Frávega
Hola compre un j7 hace unos meses, se me cayo y no me anda la pantalla. Tiene garantia extendida. Que tengo que hacer ir a la sucursal o a que numero tengo que llamar? rosario
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No realizan la devolución de un producto con fallas
Compré una mesa de arrime de forma on line. Me costó mucho abrir el embalaje y cuando lo logré noté que la mesa no estaba en ángulo recto y que los objetos que se apoyaban se deslizaban. Hice el pedido de devolución de dinero o cambio de producto a través de la web, me…
Reclamo de producto
En el mes de mayo vía on line en la página de fravega compré un secador de cabello y una planchita para cabello me tendría que haber llegado el 4 de junio y hasta la fecha no llego el producto pese a que ya se pago el monto de los mismos , hice el reclamo a la página…
Fravega no dan solución a una compra on line
Compre una mochila en fravega on line y la mochila que me mandaron es muy chica ,hice la devolucion en una sucursal de calle españa en mendoza y llevo 10 dias desde que hice la compra y no me dan solucion a mi problema ya que lo que pedí es que cancelen la compra o me…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Pamela:
Te informamos que la Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. En tu caso te pedimos por favor te pongas en contacto con Samsung al ****-***-**** donde te informarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Mayo a las 10:44 hs.
Pamela F
En el sartificado de la garantía que me dieron dice que es por un año y no se quieren hacer cargo
15 de Mayo a las 19:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pamela:
Tal como te indicamos, el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. La Garantía Extendida consiste en cobertura por falla de funcionamiento luego de finalizada la garantía comercial.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Mayo a las 11:48 hs.