Reclamo a Frávega
Hice la compra on line de un caminador eliptico con fecha de entrega 25 de agosto y hasta la fecha no lo han entregado. Realicè varios reclamos a atenciòn al cliente y a fravega responde y siguen con el incumplimiento en la entrega.nro gestiòn [números] y [números]
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No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Monica:
Te pedimos sinceras disculpas debido a la gran demora que ha sufrido tu entrega, te informamos que tu producto ha sido despachado el día de hoy y será entregado en tu domicilio en el trascurso del día.
Te agradecemos por entender y queremos que sepas que trabajamos día a día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Setiembre a las 12:45 hs.
monica P
solución recibida:
ayer reclamè a travès de esta pàgina y hoy entregaron el producto. Muchas gracias
04 de Setiembre a las 14:19 hs.