Reclamo a Frávega
Desde que compre este celular es un desastre, lo envie una vez al service porque no tenia sonido y la bateria se habia hinchado, a los meses que lo retire del service de paternal se comenzo a reiniciar a cada rato . Ahora me aparecen mensajes que los servicios google se detuvieron!!! quiero una real solucion!!! admiral 513
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Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
No respetaron el precio publicado en la vidriera se negaron a darme copia de mí
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa carlos paz de la av san martín. compre una maquina de cortar el pelo whal, que se encontraba publicada en vidriera por 21999 pesos, luego de verla se procede a la facturación. soy atendida por el vendedo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia:
Tal como te informamos en el mail enviado, te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de Merlo con el celular, factura de compra y accesorios, donde nuestros asesores te van a indicar los pasos a seguir. De todas formas, desde aquí vamos a estar siguiendo la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Mayo a las 18:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia:
Te pedimos que nos confirmes si pudiste acercarte a la sucursal para realizar la gestión que te indicamos anteriormente. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Mayo a las 10:34 hs.
Luis A
Son las 18,45 y nadie se comunicó conmigo, soy discapacitada y no puedo quedarme incomunicada, me tendrían q haber llamado hoy así no me quedaba incomunicada toda la semana!!
13 de Mayo a las 18:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia:
Ya estamos realizando el reclamo con nuestro sector de Gestiones Especiales, para que se encarguen de solucionar el inconveniente. Por favor, aguarda el llamado de su parte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Mayo a las 17:35 hs.
Luis A
Hola, sigo esperando el llamado y no pasa nada. Hice todo lo que me pidieron, y todavía nada
16 de Mayo a las 21:40 hs.
Luis A
solución recibida:
Se portaron de diez, me cambiaron el equipo por otra marca!!! Genial!! Mil gracias
17 de Mayo a las 19:40 hs.