Reclamo a Frávega
El día 1 de noviembre de [números] compré una heladera en fravega marca ge on line. Me fue entregada el viernes 24 por la tarde. La heladera no enfría. Cuando llamo a fravega me derivan con la garantía del fabricante, cuando en las condiciones de devolución se compromente fravega si el reclamo se hace dentro de los diez días de recibida, a cambiar el producto defectuoso sin mas trámite. Me gustaría resolver este inconveniente. La factura es la [números]b[números]
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin M, Buenas tardes.
Te agradecemos por contactarnos, entendemos tu situación y te pedimos disculpas por las molestias que te ha ocasionado la falla de funcionamiento de tu Heladera, te comentamos que elevamos una gestión N° ****** a nuestro sector de Gestiones especiales, donde te estarán contactando a tu correo electrónico, con el fin de brindarte los detalles de la solución correspondiente. Te pedimos por favor aguardes nuestro contacto.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Noviembre a las 19:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Verificamos que desde el sector de Gestiones Especiales ya se pusieron en contacto con vos, y confirmaste que el servicio técnico te iba a realizar la visita técnica. Ante cualquier consulta, estamos siempre para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Diciembre a las 17:05 hs.