Reclamo a Frávega
Es un desastre la entrega a domicilio. Tengo coordinada la entrega hace una una semana y sin consultarme lo reprograman para 2 días más. Es una falta de respeto a la gente. No entiendo para que programan con el cliente si hacen lo que quieren. Aducen que por la hot week y que se yo. Si no están preparados para satisfacer al cliente. No vendan o adapten la entrega. No dejan la opción de retirar.
la atención telefónica para coordinar la entrega te demora una eternidad. Me avisan que no van a cumplir con lo acordado 12 hs antes
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Ricardo A
solución recibida:
Hola, quería notificarles que Frávega cumplió. Me dediqué el día de ayer a escracharlos en las publicaciones de ML y luego acudí a ustedes. Hoy sorpresivamente me sonó el timbre y eran ellos con el producto.
Agradezco vuestra intervención.
Saludos
Ricardo
01 de Junio a las 16:22 hs.