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Reclamo a Frávega

Que cumplan lo acordado, o sea que me entreguen mañana entre las 8 y las 14hs en

[Solucionado]

Es un desastre la entrega a domicilio. Tengo coordinada la entrega hace una una semana y sin consultarme lo reprograman para 2 días más. Es una falta de respeto a la gente. No entiendo para que programan con el cliente si hacen lo que quieren. Aducen que por la hot week y que se yo. Si no están preparados para satisfacer al cliente. No vendan o adapten la entrega. No dejan la opción de retirar.
la atención telefónica para coordinar la entrega te demora una eternidad. Me avisan que no van a cumplir con lo acordado 12 hs antes

Comentarios
  • Ricardo A

     

    solución recibida:

     

    Hola, quería notificarles que Frávega cumplió. Me dediqué el día de ayer a escracharlos en las publicaciones de ML y luego acudí a ustedes. Hoy sorpresivamente me sonó el timbre y eran ellos con el producto.
    Agradezco vuestra intervención.
    Saludos
    Ricardo

    01 de Junio a las 16:22 hs.

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