Reclamo a Frávega
Compre 4 productos y sólo recibí 1.esta faltando 2 .mesa de luz y una cómoda c/zapatero producto r[números] y [números]n . La yelefonista me aseguró q.recibiría todo junto ..
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Elena:
Antes que nada, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega. Se ha realizado el reclamo número ******, el cual vamos a seguir con suma prioridad dada la demora que hubo, te vamos a mantener al tanto por este medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Diciembre a las 14:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Elena:
Te informamos que hemos escalado tu caso con el sector gerencial, para tener una pronta respuesta. Te vamos a mantener al tanto por este medio de la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Enero a las 19:58 hs.