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Reclamo a Frávega

Que cumplan con la entrega

[Solucionado]

3ra queja en esta página, mil llamadas al [números], 6 veces reprogramada la entrega del sommier y nunca llega.... Las chicas del call center dicen que soy un cliente con prioridad ya que después de un mes mi producto nunca llegó.... He leido que han mandado los pedidos por otros medios de logistica como andreani y exijo lo mismo. estoy cansada de esperarlo, ya es la 2 denuncia en defensa al consumidor que les hago. Basta de boludearme

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Milagros:

    Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes con la entrega. Verificamos que ya iniciaste el reclamo desde el caso número ******. Vamos a seguir el mismo desde allí, para no duplicar la consulta. Quedamos a disposición ante cualquier duda que tengas.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    28 de Noviembre a las 16:18 hs.

  • Milagros V

     

    MI DUDA ES: TAN DIFICIL ES ENTREGAR EL PEDIDO EN TIEMPO Y FORMA???? ESTOY HARTA DE USTEDES

    28 de Noviembre a las 16:26 hs.

  • Milagros V

     

    NO SOLUCIONARON NADA TODAVIA

    28 de Noviembre a las 20:44 hs.

  • Milagros V

     

    Se contactaron conmigo, pero nunca respondieron y el producto sigue sin llegar a mo domicilio

    29 de Noviembre a las 9:48 hs.

  • Milagros V

     

    Sigo esperando la entrega....

    01 de Diciembre a las 7:14 hs.

  • Milagros V

     

    solución recibida:

     

    La peor experiencia. Fravega Ojalá quiebres

    12 de Diciembre a las 7:39 hs.

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