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Reclamo a Frávega

Que atiendan al cliente como tal y les brinden cursos al personal de como hacerl

[Solucionado]

Comentario: el dã­a 04/01/[números] compre un equipo de aire acondicionado portatil frio calor por un valor de $ [números] pagadero en 12 cuotas sin interes con tarjeta de credito, con promesa por parte de uds de hacer entrega del mismo el dia 06/01/[números], en la sucursal merlo por el vendedor f[números], cosa que no ocurrio. Hoy 07/01/[números] al llamar a dicha sucursal con telefono [números] [números]-[números] y despues de haber estado por mas de 30 minutos con el auricular, no he sido atendido. Por lo cual decidi hacerlo por este medio.
gracias, saludos

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Hugo, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos, a quienes informamos lo sucedido en sucursal. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    12 de Enero a las 18:35 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Hugo, estamos gestionando tu caso. Te brindaremos las novedades.

    Atentamente Frávega.

    13 de Enero a las 16:49 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Hugo, te pedimos por favor nos confirmes si se realizó la entrega del producto.

    Atentamente Frávega.

    18 de Enero a las 18:53 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Hugo, nos informan desde la sucursal que se realizó la entrega del producto, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.

    Atentamente Frávega.

    23 de Enero a las 19:01 hs.

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