Reclamo a Frávega
Puse a cargar el tel Quantum mini a los 6 dias de comprarlo, se apago y no prendio mas. Pedi direccion y telefono de quantum porque ya pasaron los 10 dias de fravega, me dijeron miquantum y nada mas. Mande mail y no me contestaron nunca. 12dias pasaron ya desde el mail
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Anibal!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Febrero a las 13:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Anibal,
Ante todo lamentamos lo ocurrido con el celular. Al encontrarse dentro del período de garantía te sugerimos que te pongas en contacto con Quantum llamando al (***) ****-**** con la factura en mano.
Ante cualquier otra duda estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Febrero a las 13:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Aniba,
Como te comentamos anteriormente al estar dentro del período de garantía de fábrica es necesario que te comuniques con Quantum, al número indicado anteriormente, para que puedan brindarte el soporte correspondiente.
Por cualquier duda estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Febrero a las 12:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Anibal,
Esperamos que hayas podido comunicarte con la garantía para poder solicitar el servicio técnico oficial.
Ante cualquier duda quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Febrero a las 13:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anibal A
19 de Febrero a las 13:24 hs.